MANOKWARI, Kumparanpapua.com – Dalam rangka memperkenalkan Aplikasi Pelni Mobile kepada masyarakat, Pelni Cabang Manokwari mengadakan pelayanan publik di Manokwari City Mall. Kegiatan ini berlangsung dari tanggal 5 hingga 8 Mei 2025.
Kepala Cabang Pelni Manokwari, Yusuf, menjelaskan bahwa pelayanan publik ini merupakan bagian dari rangkaian sosialisasi Pelni Mobile yang sudah berlangsung sejak awal tahun.
“Kami sudah ikut sejak bulan Januari. Februari ada, Maret juga ada. April sempat tidak dilaksanakan karena bulan puasa, sehingga baru kembali digelar pada bulan Mei ini,” ujarnya.
Yusuf menambahkan, tujuan utama dari sosialisasi ini adalah untuk memperkenalkan aplikasi Pelni Mobile kepada masyarakat di Manokwari dan sekitarnya, agar mereka dapat membeli tiket kapal dengan mudah dari mana saja, termasuk bagi mereka yang berada di luar Manokwari.
“Dengan Pelni Mobile, masyarakat bisa langsung membeli tiket melalui aplikasi. Saat keberangkatan, mereka hanya perlu menunjukkan tiket digital yang ada di handphone untuk proses boarding,” jelasnya.
Namun demikian, Yusuf mengakui bahwa pemanfaatan aplikasi Pelni Mobile oleh masyarakat Manokwari masih tergolong rendah. Hal ini disebabkan oleh kurangnya informasi mengenai manfaat dari aplikasi tersebut.
“Kalau mereka sudah tahu, saya yakin masyarakat akan beralih dari cara manual yang harus datang dan antre di loket, ke sistem digital yang lebih praktis dan hemat waktu,” katanya.
Selama pelayanan publik berlangsung di Manokwari City Mall, rata-rata pengunjung yang datang setiap hari berkisar antara 7 hingga 11 orang. Mereka tidak hanya mengunduh aplikasi, tetapi juga langsung membeli tiket.
Selain di lokasi tersebut, Pelni juga menyediakan layanan edukasi dan bantuan instalasi aplikasi di counter resmi mereka. Hal ini bertujuan untuk mendorong masyarakat beralih dari sistem manual ke digital, yang dinilai lebih efisien dan ekonomis—mengurangi biaya transportasi, serta waktu tunggu.
Yusuf juga menyebutkan bahwa selain melalui aplikasi Pelni Mobile, masyarakat dapat melakukan transaksi di berbagai kanal pembayaran seperti Mobile mbaking, Indomaret. (KP/03)
